ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН
ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН
Дорогие покупатели! Просим вас ознакомиться с правилами нашего интернет-магазина Like-Opt 7km чтоб ваши покупки были максимально комфортными!
При получении посылки клиент обязан сделать осмотр изделия при сотрудниках Новой почты . В случае получения товара с производственным дефектом, составить акт. Менеджеры Like-Opt7km готовы максимально оперативно разрешить любую непредвиденную ситуацию, для этого вам стоит отправить фото товара в Viber +380689969908
В телефонном режиме данный вопрос рассматриваться не будет, так как оператор не имеет к этому никакого отношения. обменом и возвратом занимается отдельный человек.
Мы НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ВОЗВРАТ ТОВАРА. Обмен производим при наличии размера для обмена на складе одно и той же модели.
Обмен и возврат не будет осуществлен, если:
- Вещи на тон отличаются от фото, предоставленного на сайте (может быть темнее или светлее). у всех мониторы разные, искажение цвета бывает! также, при фотосессиях, и обработке фото возможны не точные совпадения с цветом. также отшив партий вещей может отличаться тканью от предыдущей.
Пожалуйста, обратите внимание, что производители используют все возможные способы для демонстрации своего товара в наиболее выгодном свете - используется специальное освещение для фотосъемки, вещи отглажены и красиво драпированы. Поэтому полученный товар может несколько отличаться, например, по яркости цвета (быть в большей или в меньшей степени ярким, чем на фотографии), фактуре (разные ткани одного и того же цвета, но разной фактуры смотрятся по-разному).Обязательно учитывайте эти особенности при заказе товаров, так как возврат у нас существует только по причине заводского брака!
- Не обдуманная покупка, мгновенный, спонтанный заказ, который зачастую клиенту не нужен.
- Размер изделия не подошел.
- Качество товара: не устроила ткань, фурнитура, швы.
- Изделие село не так как на модели на фото.
С подобными проблемами сталкиваются клиенты, которые стремились купить дешевле. В случае с размером, клиент полностью берет на себя ответственность за заказанный размер, поскольку менеджер не может проконтролировать точность измеренных параметров клиента, его комплектацию. Однако менеджеры всегда готовы подсказать с размером по указанным клиентом параметрам. Будьте внимательны при измерении параметров, вам может казаться, что пара сантиметров - не значительная разница, но они играют решающую роль при определении размера.
Также стоит учитывать, что все модели на фото имеют модельную внешность: это худенькие девушки 42 размера, ростом 170 см и если ваша комплектация отличаются от моделей, вы должны визуально представить как будет выглядеть изделие на вас.
ОБМЕН ВОЗМОЖЕН ПРИ ТАКИХ УСЛОВИЯХ:
- фабричный существенный брак ,если вам прислали совершенно другую модель или совершенно другой цвет, не тот, который вы заказывали (оттенок не является причиной для обмена!)
заказанный товар вы получили в размерах, которые не соответствуют указанным размерам в вашем заказе.
Товар на обмен должен быть отправлен в надлежащем виде, сохранены все ярлыки, бирки, упаковочные материалы. При повреждении или отсутствии упаковки менеджер может отказать в обмене изделия.
Во избежание недоразумений, ознакомьтесь с условиями работы интернет-магазина!
В любой ситуации, давайте уважать друг друга и помнить, что в первую очередь мы люди!
Распродажа ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ !
Делая покупки в магазине, вы соглашаетесь с этим положением!