Корзина
130 отзывов
Покупай в Розницу по оптовым ценам с Like Opt 7km

Интернет-магазин Like-opt

+380631521824
+380631521824
Сергей
+380689969908
Сергей

ОБМЕН ТОВАРА ИЛИ ВОЗВРАТ

ОБМЕН ТОВАРА ИЛИ ВОЗВРАТ

 

КАК ПРОИСХОДИТ ОБМЕН ТОВАРА ИЛИ ВОЗВРАТ?

Заявки о возврате или обмене товара принимаются строго по Viber - 0631521824, с описанием ситуации и фото брака.В телефонном режиме данный вопрос рассматриваться не будет, так как оператор не имеет к этому никакого отношения. обменом и возвратом занимается отдельный человек.

  1. ОБМЕН ВОЗМОЖЕН ПРИ ТАКИХ УСЛОВИЯХ:

     

       - фабричный существенный брак

     - если вам прислали совершенно другую модель или совершенно другой цвет, не тот, который вы заказывали (оттенок не является  причиной для обмена!);
     - заказанный товар вы получили в размерах, которые не соответствуют указанным размерам в вашем заказе - ДОСТАВКУ ОПЛАЧИВАЕМ МЫ!

- Если вдруг вам не подошел размер, мы идем на уступки клиенту и можем поменять товар на другой размер или цвет (при наличии размера или цвета в наличии на складе)-ДОСТАВКУ В ТАКОМ СЛУЧАЕ ОПЛАЧИВАЕТ КЛИЕНТ В ОБЕ СТОРОНЫ!

ПО ОБМЕНАМ РАБОТАЕМ ТОЛЬКО С НОВОЙ ПОЧТОЙ!

Обмен рассматривается в течении 3х рабочих дней с момента забранной посылки на почте. так как позже мы не сможем обменять товар на складе! ПРОСЬБА УЧИТЫВАТЬ ЭТО ПРИ ОБМЕНЕ!!!

         2. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ВОЗМОЖЕН ПРИ ТАКИХ УСЛОВИЯХ:

-если на момент сбора оплаченного Вашего заказа на складе не оказалось данной модели, либо размера, либо цвета, и клиент не желает сделать замену товара на другой, мы возвращаем средства на карту в полном объеме с оплатой комиссии!

Обмен и возврат не будет осуществлен, если:


1. Вещи на тон отличаются от фото, предоставленного на сайте (может быть темнее или светлее). у всех мониторы разные, искажение цвета бывает! также, при фотосессиях, и обработке фото возможны не точные совпадения с цветом.также отшив партий вещей может отличаться тканью от предыдущей.


   Пожалуйста, обратите внимание, что производители используют все возможные способы для демонстрации своего товара в наиболее выгодном свете - используется специальное освещение для фотосъемки, вещи отглажены и красиво драпированы. Поэтому полученный товар может несколько отличаться, например, по яркости цвета (быть в большей или в меньшей степени ярким, чем на фотографии), фактуре (разные ткани одного и того же цвета, но разной фактуры смотрятся по-разному).Обязательно учитывайте эти особенности при заказе товаров, так как возврат у нас существует только по причине заводского брака!


2. "Не так села вещь, как я ожидал(а)", "не нравится фактура ткани", "не нравится цвет", "я передумал(а) и хочу вернуть товар"-ПРИ ТАКИХ МОМЕНТАХ ОБМЕН НЕ ВОЗМОЖЕН!!!!!!!

3. Размер, заказанный вами не подошел(за выбор размера отвечает клиент при заказе указывайте свои параметры, так как не всегда размеры совпадают!)


4. Товар с признаками ношения.

5.  Если на платье отличается размер "гороха" и других узоров (с фото) Предупреждаем сразу, что это может случаться, из за наличия ткани в продаже.


МЫ СТАРАЕМСЯ ПОМОЧЬ И РЕШИТЬ ЛЮБУЮ ПРОБЛЕМУ КЛИЕНТА! ИДЕМ НА УСТУПКИ И ВХОДИМ В ПОЛОЖЕНИЕ. КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! НО МЫ ТАКЖЕ ПРОСИМ ОЗНАКОМИТЬСЯ СО ВСЕМИ НАШИМИ ПРАВИЛАМИ И ПРИНЯТЬ ИХ.

                     Делая покупки в магазине, вы соглашаетесь с этим положением.